ابتدای کار: در ابتدا، سازمان‌ها فرآیندهای کسب و کار خود را به صورت دستی و کاغذی مدیریت می‌کردند. این فرآیندها غالباً پیچیده، زمان‌بر و مستعد خطا بودند.

استفاده از سیستم‌های جزیره‌ای: با پیشرفت تکنولوژی، سازمان‌ها شروع به استفاده از سیستم‌های نرم‌افزاری جداگانه برای هر یک از فرآیندهای خود کردند. این سیستم‌ها معمولاً به صورت مستقل عمل می‌کردند و ارتباط موثری با یکدیگر نداشتند.

ظهور BPMSنرم افزار : با افزایش نیاز به اتوماسیون و یکپارچگی فرآیندها، نرم‌افزارهای BPMS به وجود آمدند. این سیستم‌ها قابلیت مدل‌سازی، اتوماسیون، اجرا، نظارت و بهبود فرآیندهای کسب و کار را فراهم می‌کنند.

بهبود و توسعه: نرم‌افزارهای BPMS با اضافه شدن ویژگی‌های پیشرفته‌تری مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده‌ها و ارتباط با سیستم‌های دیگر بهبود یافتند. همچنین، با توجه به نیازهای مختلف سازمان‌ها، این نرم‌افزارها قابلیت سفارشی‌سازی بالایی دارند.